Nudge - 推出你的影響力

推出你的影響力:每個人都可以影響別人、改善決策,做人生的選擇設計師

這本書在行為經濟學中,佔有一席之地,主要的原因一之,大概是因為它是一本非常容易閱讀的書籍,作者的寫作風格非常輕鬆休閒,也不過份主觀,加上例子都是實際案例,讀起來特別有趣。

Nudge是輕推的意思,在這本書中主要指稱在人們做決策時,很容易受到一些外在因素的影響,而這些外在因素有時候很簡單,可能只是提供更簡化的選項、提供預設選項等等,光是這些簡單的變化,就足以影響人類做出不一樣的選擇。相較於像法律、制度、規範等等如果不跟著照作,就可能無法在這社會中生存,輕推的中心思想是,希望提供人們在選擇上最大的自由,但同時也引導人們選擇專家們認為對他們比較有利的選項,在這本書中,這樣的做法被稱為自由家長制(libertarian paternalism),相對的強制人們選擇的制度,被稱之為家長制(paternalistic)。

整本書大概可以分成兩個部份,第一個部份主要介紹社會大眾是多麼容易被影響,這邊的理論跟快思慢想一樣,人腦在做決策時,通常情感因素占了很大一部份,也就是快思慢想中的系統一總是能夠主導思考。而也是因為如此,在政府推行政策的時候,多少可以利用這個特點,讓政策能夠在不損害自由的情況下被順利推行。第二部份就開始利用許多真實案例,講述選擇設計師如何發揮輕推的力量,讓管理者能夠事半功倍。如果你是崇尚自由意志的人,可能會覺得這樣的作法有點爭議,但回歸到現實面上,大多數的社會大眾,是無法完全理性思考的,如果有專家的協助,對於整個社會的助益會相當大。在總結的部份,作者也讓我們了解到,不是所有議題都能夠透過自由家長制推行,也不是自由家長制就完全沒問題,但是從過往的經驗來看,絕對是一個有效而且效果顯著的方法。

這本書的概念非常地中性並且可行,自由家長制也在完全自由意志跟完全管制中,取得了一個不錯的平衡,就現實來說,自由家長制在效率上或許不如強制執行那樣有效,但保留了最大的自由給持有不同意見的群體,個人覺得不論政府或是公司,在管理上都很需要再多花心力,在能夠輕推的地方,施加一點力道,降低整個群體乃至社會的整體成本。

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